Kuryeler için yeni dönem başladı: Dijital platformlar posta sektörüne dahil edildi
8 Mart 2025 tarihli Resmi Gazete’de yayımlanan yeni düzenlemeyle, dijital platformlar üzerinden sunulan hızlı gönderi hizmetleri artık posta sektörünün bir parçası oldu. Ulaştırma ve Altyapı Bakanı Abdulkadir Uraloğlu, bu önemli düzenleme ile ilgili yaptığı açıklamalarda, sektördeki büyümenin denetim altına alınarak hizmet kalitesinin arttırılacağını ve tüketici memnuniyetinin ön planda tutulacağını belirtti.

Ulaştırma ve Altyapı Bakanı Abdulkadir Uraloğlu, Posta Sektörüne İlişkin Yetkilendirme Yönetmeliğinde Değişiklik Yapılmasına Dair Yönetmelik’in Resmi Gazete’de yayımlanarak yürürlüğe girdiğini duyurdu.
Bakan Uraloğlu, “Dijital platformlar üzerinden hızlı teslimat hizmeti sunan şirketler posta sektörü kapsamına alındı. Platforma bağlı posta hizmeti tanımı yapılarak, hizmet sunanlara yönelik yetkilendirme şartları belirlendi ve mevcut yetkilendirme şartları güncellendi.” dedi.
KURYE HİZMETLERİ DENETİM ALTINA ALINACAK
Yeni düzenlemeye göre, dijital platformlar üzerinden sunulan hızlı gönderi hizmetleri artık Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) tarafından denetlenecek. Kurye hizmeti sunan şirketler, hizmet kalitesi, tüketici memnuniyeti ve gönderi güvenliği konularında denetimlere tabi tutulacak.
Bakan Uraloğlu, sektörün hızla büyüdüğüne ve mevzuat eksikliği nedeniyle tüketicilerin mağduriyet yaşadığına dikkat çekerek, “Bu alanda daha önce herhangi bir denetim mekanizması bulunmuyordu. Artık denetim şartları belirlenerek tüketici şikayetlerinin azalmasını hedefliyoruz” dedi.
ÇALIŞMA SAATLERİ BTK’YA BİLDİRİLECEK
Yeni düzenleme ile kuryelerin çalışma saatlerinin BTK’ya bildirilmesi zorunlu hale getirildi. Bu sayede, mevzuata aykırı çalışma saatleri ve buna bağlı olumsuzlukların önüne geçilmesi amaçlanıyor. Bakan Uraloğlu, “Kuryelerin iş yükünün kontrol altında tutulması, haklarının korunması ve çalışma saatlerinin belirli bir çerçevede olması için önemli bir adım attık” diye konuştu.
KAYIT DIŞI HİZMETLER ENGELLENECEK
Düzenleme kapsamında, kayıt dışı posta ve kurye hizmetleri de önlenecek. Yetkilendirme sisteminin getirilmesiyle birlikte, hizmetlerin daha planlı ve sistemli bir şekilde sunulacağı, gerektiğinde idari yaptırımların uygulanabileceği vurgulandı.
ÇEVRESEL SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK DE GÖZETİLECEK
Bakan Uraloğlu, düzenlemenin çevresel sürdürülebilirliği de desteklediğini belirterek, “Negatif dışsallıkları en aza indirmek için yeni yükümlülükler getiriyoruz. Bu kapsamda, kuryelerin daha verimli rotalarla çalışması sağlanarak karbon salınımı da azaltılacak” ifadelerini kullandı.