Telefon tarifelerine fahiş zam

Ülkedeki ekonomik kriz ve yüksek enflasyon, iletişim sektöründe de etkisini gösterdi. Telefon ve internet hizmetlerine yapılan art arda zamlar, faturaların astronomik rakamlara çıkmasına neden oldu.

Bayiye gidip tarifelerini kontrol eden kullanıcılar, fiyatların beklenenden çok yüksek olduğunu gördü.

Örneğin, 265 TL olan bir fatura, 1200 TL’ye yükseldi. Bu durum, vatandaşlar tarafından ‘soygun’ olarak nitelendirildi.

Sosyal medyada tepkilerini paylaşan vatandaşlar, #OperatörSoygunu etiketiyle yaşadıkları sorunu dile getirdi. Bir kullanıcı, 235 TL olan faturasının 814 TL’ye çıktığını belirterek, “GSM operatörleri sınırları aştı! Bu sadece enflasyon değil!” yorumunu yaptı. Bir diğer kullanıcı ise, Haziran ayında 265 TL ödediği faturanın Ağustos ayında 1200 TL’ye yükseldiğini söyledi.

KAMPANYA ALDATMACALARI 

GSM operatörlerinin sözleşmesi biten kullanıcılara sunduğu yüksek tarifeler de tepki çekti. Bayiye gidip veya mobil uygulama üzerinden tarifelerini kontrol eden kullanıcılar, fiyatlarla şoke oldular. Vatandaşlar, “Her yıl bu durumu yaşıyoruz. Yeni müşterilere 200 TL’ye sundukları hizmeti mevcut müşterilere 600 TL’ye veriyorlar. Bu açıkça hırsızlık!” dedi.

Bazı kullanıcılar, ‘size özel kampanya’ başlığı altında yanıltıcı bilgiler sunulduğunu belirterek, “Örneğin, ‘size özel 190 TL’ yazıyor ama bu teklif sadece ilk 3 ay için geçerli, sonrasında yüksek ücretler talep ediliyor. Bu kampanyalar tamamen aldatıcı, düzenleme getirilmesi şart” eleştirisinde bulundu.

BTK’DAN FİYAT AÇIKLAMASI

Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK), 1 Nisan itibarıyla geçerli olacak mobil haberleşme hizmetleri ücret tarifesini açıkladı. Yeni tarifeye göre, yıllık yüzde 65 zam yapılacak. Yurt içi arama dakikasının 3 lira 12 kuruş, yurt dışı arama dakikasının ise 31 lira 35 kuruş olarak belirleneceği duyuruldu.